“秋收丰，惠到家”免费检修活动来了_千垛镇·天鹅村
2022-11-21 来源: 点击率: 6976
菊花电器“振兴乡村，我行动”免费检修活动来了，不换配件坚决不收费， 让菊花电器村站的每个用户在这个初冬，内心都充满暖阳，以实际行动振兴乡村。
通过免费检修行动，菊花电器再次以自己的绝对担当和强大的服务能力赢得了广大用户的赞誉，让菊花电器村站的每个乡村用户在这个初冬，内心里都充满暖阳，菊花电器再次以自己的绝对担当和强大的服务能力赢得了广大用户的赞誉。
千垛镇·天鹅村村站负责人 蒋*红 电话号码：159****5283
11月19日下午，菊花电器专业售后服务技术人员抵达千垛镇·天鹅村后，据天鹅村负责人冯站长介绍，天鹅村张女士、王奶奶家中电器有问题，需要菊花提供上门免费检修活动。
随后，售后技术服务人员跟随冯站长来到张女士后，了解到张女士家中洗衣机已买3年之久，现在已经不能正常使用了。为解决张女士的问题，售后服务技术人员为张女士家的洗衣机做了全面检查。在确认洗衣机的问题后，售后服务技术人员三下五除二为张女士修好了洗衣机。为张女士有更好的使用体验，他又将洗衣机进行了反复调试、位置调整，以确定洗衣机可以低噪音、正常工作状态后，才将机器交付张女士。
整个过程，张女士看在眼里，感动在心里，在售后服务技术人员快离开的时候，她连忙不可思议地问道：“这次维修真的不要钱吗？”售后服务技术人员说道：“对，这次服务全免费，因为本次服务过程中未更换配件！”
张女士感慨道：“如果师傅不负责，维修过程中随便更换个零部件是很容易的，在其它品牌的服务过程中，我都没有遇到过这样的情况，菊花电器的严格要求真的让我们用户受益了。”
态度决定高度，对于王奶奶家的小家电——热水壶，售后服务技术人员也提供上门免费检修服务。通过全面仔细检查，工作人员在确定是水垢问题后，也为王奶奶耐心做出热水壶除垢工作。除垢完毕，售后服务技术人员亲自为王奶奶烧了一壶水。
王奶奶感动地说道：“水真的热了，麻烦小伙子了！我还认为你们看不上我们这个小家电，不会来修！没想到你们还是来了，还帮我认真解决问题。不亏是曾经风靡全国的老品牌，没想到售后服务都那么负责。以后我买家电就找你们，不问别的，你们是真心为老百姓解决问题的人。”
最后，对于售后服务技术人员的工作，王奶奶给高度的肯定，那就是坚持要付钱。售后服务技术人员表示道：“王奶奶，这次是免费检修服务，我们承诺过“只要维修不换配件，我们坚决不收费”。
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